Preguntas Frecuentes

Esperamos que esta guía de tallas y vídeos sea de gran ayuda. Te comentamos que cada pieza tiene un remache(s) níquel al costado derecho, con el propósito de identificar las medidas; para los modelos unitalla no tendrán remache; y para los modelos que solo tienen dos tallas S/M y M/L tendrán un remache y dos.  Recuerda que solo es una guía de tallas, las cuales pueden variar dependiendo del estilo, en caso de que tengas dudas escribenos al support@atriomx.com

Si quiero alguna pieza pero la quiero de otro color ¿Se puede hacer? 

Puedes hacer una petición especial, contactanos.

¿Cómo se lavan?

Puedes leer más sobre los cuidados de lavado de la prenda en Cuidados del producto. 

AtrioMx usa metodos de pago seguros con MercadoPago y Paypal lo cual te permite pagar con:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover

¿Cuál es el estatus de mi orden?

Puedes revisar el estatus de tu orden en Checar el estatus de mi orden. 

Pendiente de pago: Falta que realices el pago de tu orden
Procesando: El pago de tu orden ha pasado satisfactoriamente, esta en proceso de fabricación.
Completada: Tu orden ha sido despachada, esta lista para salir de nuestra bodega.

¿Se puede hacer mi orden de regalo? 

Claro, escribenos al correo support@atriomx.com con el asunto Regalo y Orden de pedido, y en el Mensaje especificar qué dirá la carta de regalo, y a quien va dirigida. Si quieren alguna otra especificación favor de ponerla en el correo.  

¿Tengo que crear una cuenta?

No es necesario, pero recibirás promociones y las últimas novedades en caso de que te inscribas. 

Tiempo de entrega 

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles en México. Para envíos express, favor de comunicarse a support@atriomx.com para mandarlo lo más rápido posible, y ver si hay un costo extra. 

En caso de que sea una pieza que no tenemos de entrega inmediata, que sea un PREORDER el tiempo estimado puede variar de 15 días a 30 días.  

Para envíos a USA el tiempo estimado es de 14 días hábiles.